Chính Sách Bảo Mật
của 68bg

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68bg, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm chơi game tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi cần xác minh danh tính), địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản dùng để nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã CVV, số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử giao dịch, cược, kết quả trò chơi và các tương tác với nền tảng 68bg.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng và phản hồi của bạn về dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 68bg sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua các kênh thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cải thiện các trò chơi Bắn Cá, Đề Ba Càng, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các tính năng khác trên nền tảng 68bg.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách và thay đổi dịch vụ quan trọng (bạn có thể huỷ nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68bg không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và các giải pháp kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 68bg có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin cần thiết.

4. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

68bg sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cụ thể:

• Cookies cần thiết: Dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookies bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo.

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 68bg. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đọc chính sách này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận việc sử dụng cookies của chúng tôi.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 68bg. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc không hoạt động theo yêu cầu của bạn:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động và bảo mật được xóa sau tối đa 24 tháng kể từ ngày tài khoản ngừng hoạt động.
• Thông tin nhận dạng cá nhân được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

6. Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là người dùng dịch vụ 68bg, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 68bg đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang xem xét một tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng thông tin của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết khác.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 68bg qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 68bg chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người chơi cần xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em truy cập nền tảng của chúng tôi vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 68bg.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68bg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 68bg.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68bg sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của 68bg, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24/7 — đội ngũ hỗ trợ 68bg luôn sẵn sàng phục vụ bạn.